سياسة الخصوصية

آخر تحديث بتاريخ :  18 مارس 2024

سياسة الخصوصية هذه توفر طريقة جمع البيانات الخاصة بك بالطريقة المستخدمة من قبل منصة ساير. ننصح بقراءة سياسة الخصوصية بعناية عن طريق الدخول إلى الخدمات التي تقدمها   saayer.com انك توافق على جمع و استخدام البيانات الخاصة بك عن طريق saayer.com و بعض مقدمي الخدمة طرف ثالث بالطريقة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام هذا الموقع saayer.com

ضمان الخصوصية الخاصة بك مع saayer.com :

ساير تعد بعدم بيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث (باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه) دون موافقتك. نحن و / أو المخولين مزودي الخدمة طرف ثالث المخولين لاستخدام المعلومات الشخصية التي قدمتها لنؤمن لك الخدمات التي نقدمها.

الطرف الثالث – مزودي الخدمة :

نحن نتعامل مع شركات أخرى و أفراد لأداء المهام نيابة عنا. ومن الأمثلة على ذلك مباشرة الطلبات ، كل ما يخص وثائق الشحن ، إرسال البريد الإلكتروني، تحليل البيانات، تقديم المساعدة والتسويق، تقديم نتائج البحث، تجهيز مدفوعات بطاقات الائتمان وبطاقة الخصم ، لديهم إمكانية الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية اللازمة لأداء وظائفهم، ولكن لاتستخدم لأغراض أخرى، و قد نكشف عن معلوماتك في حال اعتقادنا أن هذا الأمر سيكون إذعانًا للقانون .

المعلومات التي يمكن جمعها منك :

يمكن للمستخدمين أن يزوروا موقعنا تحت هوية مجهولة، إلا أنه عند طلب خدمة أو التسجيل في موقعنا الإلكتروني او التطبيق ، سيُطلب منك إدخال اسمك واسم المتجر او الشركة ، وعنوان البريد الإلكتروني  ورقم الهاتف والمدينة والحي ، أو غيرها من التفاصيل التي ستساعدنا على تقديم خدمة أفضل من أجلك .

استخداماتنا لمعلوماتك :

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية ومعلومات الاتصال من اجل :

• • إضفاء طابع شخصى على تجربة المستخدم والسماح لأنفسنا بتوصيل نوعية المحتويات وعروض المنتجات والخدمات التي قد تهمك.
  • تحسين موقعنا الإلكتروني لتقديم خدمة أفضل لك.
  • السماح لأنفسنا بتقديم خدمة أفضل من أجلك عن طريق الإجابة عن استفساراتك المقدمة لخدمة العملاء.
  • تنظيم مسابقات أو عروض خاصة أو استطلاعات رأي أو غيرها من سمات الموقع الإلكتروني.
  • إجراء تعاملاتك بسرعة وكفائة .
  • إرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بخصوص مشترياتك أو المنتجات والخدمات الأخرى .

تفاصيل بطاقة الائتمان :

نحن نتعامل مع شركة مرخصة من البنك المركزي السعودي تقوم بمعالجة عمليات الدفع و لا نبقي تفاصيل بطاقة الائتمان في قاعدة البيانات المتوفرة لدينا أو السيرفر. من المهم بالنسبة لك الحماية ضد وصول غير المصرح لهم إلى كلمة المرور الخاصة بك أو الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز كمبيوتر مشترك.

كيف نحمي معلومات الزوار ؟ :

يتم عمل مسح شامل لموقعنا الإلكتروني بالكامل بصورة  دورية من أجل اكتشاف الثغرات الأمنية ونقاط الضعف المعروفة من أجل جعل زيارتك لموقعنا الإلكتروني آمنة قدر الإمكان .

يتم جمع معلوماتك الشخصية خلف شبكات مؤمَّنة ولا يمكن الدخول إليها إلا بواسطة عدد محدود من الأشخاص الذين يمتلكون تصريح دخول خاص إلى مثل هذه الأنظمة، كما يُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات .

رغم أننا سوف نعمل على الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية، لايمكن أن يكون الارسال الذي يتم بواسطة شبكة الإنترنت أن يكون آمن تماماً. 

باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أننا لا نتحمل أية مسؤولية عن الإفصاح عن المعلومات الخاصة بك بسبب أخطاء في الإرسال أو أعمال غير مصرح بها لأطراف ثالثة.

هل يمكن إلغاء أو حذف الحساب ؟

بناء على طلبك، سنقوم بإزالة / منع معلوماتك الشخصية من قاعدة بياناتنا، وبالتالي إلغاء التسجيل، ومع ذلك قد تبقى معلوماتك المخزنة في الأرشيف على خدماتنا حتى بعد الحذف أو إنهاء حسابك   

كيف يمكنك الوصول إلى البيانات وتعديلها ؟  :

يمكنك الوصول إلى مجموعة كبيرة من البيانات الخاصة بحسابك وتعاملاتك مع الموقع بغرض عرض البيانات وتحديثها في بعض الحالات .

أمثلة البيانات التي يمكنك الوصول إليها بسهولة على الموقع

• بيانات محدثة فيما يتعلق بأحدث طلبات الخدمة التي قمت به.
• بيانات التعريف الشخصي (بما في ذلك، الاسم والبريد الإلكتروني والعنوان وكلمة المرور والمراسلات وتفضيلات الإعلانات الشخصية).
• إعدادات الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان).
• إعدادات إشعارات البريد الإلكتروني والهاتف 

يجوز أن نحتفظ بنسخة من البيانات لأغراض الامتثال للقوانين، وبالذات عند تحديثك للمعلومات الشخصية حيث نحتفظ بنسخة من البيانات السابقة للحفظ في سجلاتنا .

هل نستخدم سجلات المتصفح (cookies) ؟  :

نعم، وسيضع النظام الخاص بنا ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول إلى الموقع وهذا لضمان تجربة ممتعة وسلسة للمستخدم عبر الموقع ، يمكنك إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات المتصفح ، وفي حال إلغاء التفعيل لملفات تعريف الارتباط، سيؤثر ذلك على كيفية عمل موقعنا وربما لن تكون قادراً على الوصول إلى أو استخدام بعض أو جميع الوظائف في الموقع. على سبيل المثال: تجمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء معلومات حول كيفية استخدامك للموقع مثل الصفحات التي تزورها في معظم الأوقات مما يسمح لنا بتزويدك بالخيارات المستهدفة وذات الصلة التي تعزز تجربة تصفحك واستخدامك للموقع .

يتعرض عملنا لتغييرات بصفة مستمرة، لذا قد تتأثر سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتحتاج إلى تغيير موازٍ، سوف نقوم بنشر النسخة الحالية لسياسة الخصوصية هذه على الموقع وستظل سارية المفعول منذ نشرها على الموقع أو بناءً على الموعد الذي نحدده من جانبنا كـتاريخ لسريانها.

قد نقوم بإرسال رسائل تذكيرية بصفة دورية عبر البريد الإلكتروني بإخطاراتنا وشروطنا، ولكن ينبغي لك التحقق بزيارتك المتكررة لموقعنا للاطلاع على أحدث التغييرات.

يجب عليك التحقق من سياسة الخصوصية بصورة منتظمة ، فإن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات يُعد موافقة منك على سياسة الخصوصية هذه بصيغتها المعدلة 

للتواصل معنا :

إن كانت لديك أية استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، فيمكنك التواصل معنا عبر أي من طرق التواصل التالية:

البريد الإلكتروني :  [email protected]

خدمة العملاء : 00966552061645